Faktor Penyebab Fraud yang Harus Diwaspadai Perusahaan
Fraud atau kecurangan merupakan tindakan yang merujuk pada penipuan yang dilakukan dengan tujuan mendapatkan keuntungan pribadi atau merugikan pihak lain. Fraud bisa terjadi di berbagai sektor, mulai dari dunia bisnis, keuangan, pemerintahan, hingga kehidupan sehari-hari. Untuk memahami mengapa fraud bisa terjadi, kita perlu mengidentifikasi beberapa faktor penyebab yang mempengaruhinya.
Faktor Penyebab Fraud dalam Fraud Triangle Theory dan Fraud Hexagon Model
Untuk memahami faktor-faktor penyebab fraud, terdapat dua teori yang dapat digunakan, yaitu Fraud Triangle Theory dan Fraud Hexagon Model. Fraud Triangle Theory adalah sebuah model yang dikembangkan untuk menjelaskan tiga elemen utama yang menyebabkan seseorang atau kelompok melakukan fraud. Model ini menyatakan bahwa terjadinya kecurangan atau penipuan biasanya melibatkan tiga faktor yang saling berhubungan, yaitu tekanan, kesempatan, dan rasionalisasi.
Selain Fraud Triangle Theory, faktor penyebab fraud juga dijelaskan dalam bentuk yang lebih kompleks dalam Fraud Hexagon Model yang dikemukakan oleh Georgios L. Vousinas. Jadi, berdasarkan teori ini, selain tekanan, kesempatan, dan rasionalisasi, terdapat 3 faktor lain yang menyebabkan fraud, yaitu kapabilitas, ego, dan kolusi.
Keenam elemen ini membentuk siklus, yang menunjukkan bahwa keenamnya berinteraksi untuk menciptakan kondisi yang memungkinkan terjadinya fraud.
1. Tekanan (Pressure)
Tekanan sering menjadi pemicu utama seseorang untuk melakukan kecurangan. Misalnya, seseorang yang sedang mengalami masalah keuangan mendesak, seperti utang yang menumpuk atau kebutuhan mendesak lainnya, mungkin merasa terpaksa untuk melakukan korupsi atau memanipulasi data perusahaan agar bisa keluar dari kesulitan tersebut. Tekanan ini bisa datang dari luar, seperti masalah keluarga, atau dari dalam pekerjaan, seperti target yang terus menekan.
Di dunia kerja, tekanan untuk mencapai target yang tidak realistis juga sering membuat karyawan merasa bahwa satu-satunya cara untuk bertahan adalah dengan melakukan fraud. Mereka merasa terjebak dan, untuk menghindari kegagalan atau bahkan kehilangan pekerjaan, mungkin memilih jalan pintas yang curang.
2. Kapabilitas (Capability)
Kapabilitas merujuk pada kemampuan atau peluang yang dimiliki seseorang untuk melakukan kecurangan. Ini biasanya terkait dengan posisi atau wewenang yang mereka pegang di perusahaan. Misalnya, seorang manajer yang memiliki akses ke kas perusahaan tanpa pengawasan ketat lebih mudah untuk menyalahgunakan kekuasaan mereka untuk mengambil uang. Semakin besar posisi atau pengaruh yang dimiliki seseorang, semakin besar pula kemungkinan mereka untuk memanfaatkan celah dalam sistem.
Selain itu, kapabilitas juga berkaitan dengan pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki seseorang. Misalnya, seseorang yang tahu cara-cara mengelabui sistem keuangan perusahaan atau memanipulasi data akan lebih mudah melakukan kecurangan tanpa terdeteksi, bahkan jika mereka bekerja di bawah pengawasan yang ketat.
3. Kesempatan (Opportunity)
Kesempatan merujuk pada kondisi yang memungkinkan seseorang untuk melakukan fraud, yaitu celah atau kelemahan dalam sistem yang bisa dimanfaatkan untuk melakukan penipuan. Meskipun seseorang mungkin merasa tertekan untuk melakukan fraud, jika ada kesempatan melakukannya bukan tidak mungkin untuk memanfaatkan kelemahan dalam organisasi atau sistem.
Faktor kesempatan tersebut dapat disebabkan oleh beberapa hal, contohnya adalah kurangnya transparansi dan prosedur serta kebijakan yang kurang jelas. Hal ini dapat membuat karyawan merasa bahwa mereka memiliki kebebasan untuk mengabaikan aturan dan mengambil keuntungan dari ketidakjelasan tersebut. Kesempatan untuk memanipulasi data pun menjadi lebih besar untuk dilakukan.
4. Rasionalisasi (Rationalization)
Rasionalisasi adalah proses psikologis saat seseorang yang melakukan kecurangan mencari alasan atau pembenaran tindakan mereka. Mereka menganggap bahwa apa yang mereka lakukan bukanlah tindakan yang buruk atau tidak sah, bahkan mungkin merasa bahwa mereka berhak untuk melakukannya. Rasionalisasi memungkinkan mereka untuk mengatasi perasaan bersalah atau moralitas yang mungkin muncul.
Banyak pelaku fraud meyakini bahwa mereka tidak mendapatkan kompensasi yang layak untuk pekerjaan yang mereka lakukan. Mereka merasa bahwa perusahaan atau atasan mereka tidak memberikan penghargaan yang cukup, sehingga mereka berpikir bahwa mengambil sedikit uang atau aset perusahaan bukanlah hal yang salah.
Kemudian, seseorang yang melakukan fraud juga kerap meyakini bahwa apa yang mereka lakukan merupakan hal biasa dan semua orang melakukannya juga.
5. Arogansi
Arogansi sering muncul ketika seseorang merasa superior atau lebih penting daripada orang lain di perusahaan. Mereka merasa bahwa pengendalian internal atau aturan yang ada tidak berlaku untuk mereka. Orang dengan sikap arogansi ini cenderung mengabaikan aturan dan merasa kebal terhadap konsekuensi. Mereka mungkin merasa bahwa posisi atau pengalaman mereka memberi hak untuk melakukan apa pun yang mereka inginkan, termasuk melakukan kecurangan tanpa takut dihukum.
Kebanyakan orang dengan sikap arogansi ini merasa bahwa mereka lebih tahu atau lebih berkuasa, sehingga mereka tidak merasa perlu mengikuti kebijakan perusahaan. Ini membuat mereka lebih cenderung untuk bertindak serakah atau melanggar aturan tanpa rasa takut.
6. Kolusi (Collusion)
Kolusi terjadi ketika dua orang atau lebih bekerja sama untuk melakukan penipuan atau kecurangan yang merugikan pihak lain, seperti perusahaan atau pelanggan. Misalnya, dua karyawan bisa sepakat untuk mengalihkan uang perusahaan ke rekening pribadi mereka atau menyembunyikan transaksi yang merugikan perusahaan. Kolusi ini sering kali lebih sulit dideteksi karena melibatkan lebih dari satu orang yang saling mendukung untuk menutupi jejak kecurangan mereka.
Karena melibatkan lebih dari satu orang, kolusi sering kali menimbulkan kerugian yang lebih besar bagi perusahaan. Para pelaku bisa saling membantu agar tindakan mereka tetap tersembunyi, membuatnya lebih sulit untuk diungkapkan tanpa penyelidikan yang mendalam.
Itulah beberapa faktor penyebab fraud yang harus diwaspadai. Dengan memahami faktor-faktor tersebut, perusahaan bisa lebih cepat dalam mengidentifikasi dan mencegah potensi kecurangan.
Pencegahan fraud bukan hanya tanggung jawab satu pihak, tapi harus melibatkan kolaborasi antara manajemen, karyawan, dan sistem pengendalian internal yang solid. Ketika semua orang ikut berperan, risiko fraud bisa diminimalisir dan lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan jujur pun dapat tercipta.
Baca juga:
